Каждый клиент может подать заявку на карту «Мир». Отправить ее можно на сайте (без регистрации) или с помощью сервиса Сбербанк Онлайн (услуга доступна только для пенсионной карты). Затем заявка поступает в отделение, сама карта изготавливается 3-5 рабочих дней, после чего клиент забирает ее в офисе, взяв с собой только паспорт.
Оформить через Сбербанк Онлайн
С помощью личного кабинета на сайте Сбербанка пользователь может заказать только пенсионную карту «Мир». Для этого он вводит свой логин и пароль и подтверждает вход кодом из sms. Дальнейшая последовательность действий такая:
- Клиент проходит в раздел «Карты».
- Нажимает «Заказать дебетовую карту».
- Прокручивает в самый низ страницы и нажимает «Заказать».
- Заполняет все предложенные поля – имя и фамилия на латинице, а также услуга Мобильного банка. Ее можно получить бесплатно либо подключить расширенный пакет за 30 рублей в месяц.
- Затем клиент выбирает удобный офис для получения карты – сервис определяет ближайшее отделение автоматически, однако можно выбрать и любое другое. Пользователь нажимает «оформить», после чего заявка поступает в банк.
Сроки выпуска занимают 3-5 рабочих дней, во многом они зависят от региона и расположения отделения. О готовности карты клиент узнает с помощью sms-сообщения. Также он может обратиться в контактный центр по бесплатному телефону 8 800 555 555 0 или 900.
После того, как карта поступит в офис, клиент отправляется туда и берет с собой паспорт. Если счет открывает представитель клиента, он также берет нотариально заверенную доверенность. В офисе заполняется анкета-заявление и подписывается договор банковского обслуживания.
Сотрудник выдает саму карту и конверт с ПИН-кодом, который необходимо запомнить и сразу уничтожить. В банкомате можно изменить ПИН на более удобную комбинацию – эта услуга оказывается бесплатно. При этом код не должен быть очевидным – не следует использовать свой день рождения, последние 4 цифры от номера карты и т.п.
Заказать онлайн на сайте
Даже если клиент ранее не обслуживался в Сбербанке или у него нет доступа в личный кабинет, он всегда может оформить карту онлайн, прямо на сайте. Регистрироваться для этого не нужно – достаточно зайти на главную страницу и выбрать раздел карты.
Дальнейшая последовательность действий такая:
- Пользователь выбирает подходящую карту – классическую или золотую, нажимает «Заказать онлайн».
- Заполняет все обязательные поля – ФИО, контактные данные и др.
- Затем подтверждает введенный телефон с помощью смс.
- Заполняет паспортные данные.
- И выбирает удобный офис для получения.
Сроки изготовления точно такие же, как и при оформлении продукта через Сбербанк Онлайн – 3-5 рабочих дней, иногда дольше.
Важно! Если для оформления карты необходима помощь специалиста, задать вопрос можно не только по телефону 8 800 555 555 0 или 900, но и онлайн. Для этого пользователь нажимает на окно с чатом (иконка в правом нижнем углу) и пишет текст сообщения.
Тарифы на обслуживание
Условия описаны в таблице.
| Карта | Классическая | Золотая | Пенсионная |
| дизайн |  |
 |
 |
| назначение | получение зарплаты, личное использование | личное использование | получение пенсии |
| валюта счета | только рубль | ||
| обслуживание, руб./год | 750 р | 3000 р* | 0 р |
| срок действия | 3 года | 5 лет | |
| суточный лимит на получение наличных в банкомате** | 150 тыс. руб. | 300 тыс. руб. | 50 тыс. руб. |
| возможность бесконтактной оплаты | предусмотрена | ||
| Мобильный банк | бесплатно или 60 руб. ежемесячно | бесплатно или 30 руб. ежемесячно | |
| Сбербанк Онлайн | бесплатно | ||
| Бонусы СПАСИБО | до 0,5% или до 20% | до 5% или до 20% | до 0,5% или до 20% |
| % на остаток | не предусмотрено | 3,5% годовых | |
*Если оформить золотую карту до конца 2018 года, пользователь получает скидку 50% на первый год обслуживания – тариф будет не 3000 р, а 1500 р.
**Дополнительно точно такую же сумму в этот же день можно получить и в отделении Сбербанка. При превышении начинает взиматься комиссия в размере 1%, минимально 100 рублей.
Преимущества и недостатки карты «Мир»
Этот продукт обладает своими плюсами и минусами. Среди преимуществ можно назвать такие:
- Стоимость годового обслуживания небольшая, а пенсионная карта предоставляется бесплатно.
- Можно прямо из дома совершать различные операции через Сбербанк онлайн или Мобильный банк.
- От каждой покупки на счет начисляются баллы, которыми потом можно оплатить товар или услугу в магазинах-партнерах.
- Установленные суточные лимиты на снятие денег достаточно большие – они подходят для большинства клиентов.
- Благодаря бесконтактной оплате посторонние лица не смогут увидеть ПИН-код, что повышает безопасность операций.
Важно! При проведении операций онлайн необходимо пользоваться только безопасными сайтами. Оплата должна совершаться только по технологии Verified by Visa или MasterCard Secure Code.
Однако есть и отдельные недостатки:
- Счет доступен только в рублях.
- Такой картой нельзя рассчитаться за границей, поэтому для зарубежных поездок необходимо получить карту другой платежной системы – Visa или MasterCard.
- Установлен лимит для снятия наличных, поэтому для постоянного совершения крупных операций такие продукты не подойдут.
По мнению доктора экономических наук Елены Румянцевой, карта «Мир» является довольно перспективным банковским продуктом. Несмотря на то, что в данный момент ее не принимают за рубежом, в обозримом будущем эта возможность должна быть реализована. И тогда пользователи не почувствуют отличия между картами «Мир» и другими платежными системами.
Елена Румянцева, доктор экономических наук, профессор.
Ответы на актуальные вопросы
Вопрос №1. Как можно узнать реквизиты карты?
Получить эту информацию можно в Сбербанк Онлайн или в любом офисе Сбербанка. Реквизиты необходимо предоставить работодателю, Пенсионному фонду или любой другой организации, которая будет перечислять средства на карту.
Вопрос №2. Как подключить бонусную программу СПАСИБО?
Для этого нужно отправить sms на номер 900 (с того телефона, который подключен к карте) с таким текстом: СПАСИБО 1111, где 1111 – это последние 4 цифры от номера карты. Бонусы начинают начисляться за каждую покупку в магазине или в интернете. Однако за снятие наличных они не начисляются.
Вопрос №3. Как и где можно использовать бонусы?
Их можно использовать при покупке любого товара или оплате услуги в магазинах-партнерах Сбербанка. Их полный перечень можно уточнить на сайте. Также бонусы можно использовать для покупки авиабилетов либо для оплаты номеров в отелях, приобретения билетов на различные мероприятия.
Отзывы клиентов
Держатели по-разному отзываются о картах «Мир», однако в целом сходятся в том, что это безопасный продукт, который можно свободно использовать на территории всей страны.
«Решил специально заказать себе карточку Мир, потому что в последнее время слышу о ней все чаще. Мое мнение такое – это достаточно удобная карточка, которая в целом ничем не отличается от Визы. Я знаю, что ее нельзя использовать за границей, но в принципе мне это не мешает, и большинству других клиентов, вероятно, тоже».
Сергей, 32 года, Санкт-Петербург
«В целом я довольна карточкой Мир – она удобная, безопасная, а главное – своя. Расплачиваться ею можно без проблем в любом магазине, да и практически все банкоматы принимают, тем более что у Сбербанка самая большая сеть – с этим проблем не возникает. Недавно мне переводили деньги с Тинькова – дошли не сразу, а только через день. В целом это некритично, поэтому рекомендую всем попробовать».
Кристина, 35 лет, Москва