Что такое и как подключить СМС уведомления на карту Мир

Сбербанк предоставляет держателям карты Мир универсальное сотрудничество с помощью услуги «смс-оповещения». Задача банка информировать пользователя обо всех операциях по банковской карте. Также взаимодействовать с клиентом по запросам и специальным командам. Услуга входит в опцию Мобильный банк, которую можно подключить по платному и бесплатному тарифу.

Условия смс-услуги

Смс-услуга не новая опция, но функциональность применения выросла до возможностей стационарного компьютера. Если раньше приходили сообщения от оператора банка о пополнении счета, снятии средств, то сейчас сервис позволяет клиентам получить всю необходимую информацию о карточных операциях с дополнительными услугами.

Пользователи карты Мир Сбербанка имеют право выбрать один из пакетов:

Если пользователь планирует проводить платежи в «Сбербанк онлайн», то смс-опцию нужно обязательно активировать для получения смс-кода.

Способы подключения опции

В момент получения пластиковой карточки Мир, менеджер информирует клиента обо всех услугах банка. Если пользователь заинтересован в подключении смс-банкинга, то можно сразу подать заявку или подключить позже следующим способом:

• через опцию личного кабинета на официальной странице банка;
• через банкоматы в любой точке России;
• путем обращения в банковское отделение или по номеру горячей линии.

Совет: Если выбирать между тремя способами, то самый удобный «Сбербанк онлайн». С ним легко  авторизовать услугу в удобное время и в любом месте.

Личный кабинет

На главной странице Сбербанка при наличии карты Мир можно быстро пройти регистрацию. Придумайте логин и пароль, затем подтвердите авторизацию. Далее активируйте смс-услугу следующим образом:

1. Зайдите в главное меню и выберите в правом углу раздел «Мобильный банк».
2. Нажмите «Детали подключения» и выберите тарифный пакет – полный или экономный.
3. На следующей странице проверьте мобильные данные.
4. Если информация корректная, то нажмите «Продолжить».
5. На доверенный номер придет смс-код, введите его в необходимое поле и подтвердите активацию услуги.

В графе запросы появится оформленная заявка со статусом «на рассмотрении». В течение суток статус поменяется на «подтвержденная».

Если клиент хочет поменять мобильный номер и повторно подключить услугу, то нужно обратиться в отделение банка с заявлением об изменении реквизитов.

Аппаратное подключение услуги через терминалы

Для подключения смс-сервиса используют банкоматы или терминалы. Вставьте карту Мир в устройство и следуйте пошагово:

1. На экране выберите раздел «Мобильный банк».
2. Далее укажите пункт «Подключить карту».
3. Следующий шаг выбор тарифного плана, исходите из личных целей и выберите необходимый.
4. В контрольном окне проверьте информацию – тариф, мобильный номер, номер карточки Мир.
5. После проверки нажмите кнопку «Подключить».

На доверенный телефон поступит уведомление об обработке запроса, срок активации которой 1 день, в некоторых случаях от 2–3 дней.

Чтобы узнать о возможностях подключенного тарифа, отправьте смс со словом «Справка» на мобильный номер 900. В ответном сообщении от оператора клиент получит информацию по установленному пакету.

Другие способы

В любом отделении Сбербанка держатель карточки Мир может подключить услугу и проконсультироваться по всем вопросам. Специалисты  проверят данные и проведут моментальное подключение сервиса.

Если нет возможности посещать отделение, то горячая линия по номеру 900 или 8 495 500 55 50 поможет активировать мобильный сервис. Для этого клиенту нужно продиктовать информацию – ИИН, ФИО, контрольный пароль, то есть те сведения, которые были указаны при заполнении заявления для оформления карточки.

Почему не приходят смс-уведомления

Техническая поддержка Сбербанка работает круглосуточно, но это не исключает недостатки системы. Допустим, на мобильный номер клиента не поступают смс-оповещения на протяжении нескольких дней, то следует предпринять следующие действия:

1. Пользователю нужно выключить мобильное устройство, а затем его подключить.
2. Проверить можно настройки телефона, а также доступность мобильного оператора.
3. Также можно попробовать поменять устройство и проверить сим-карту.
4. Попробуйте, удалить некоторые сообщения от оператора.

Важно: Если не один из приемов не дал активность услуги, то нужно позвонить по номеру 900, продиктовать контрольную информацию и специалист проведет проверку функции.

Ответы на актуальные вопросы

Как отключить функцию уведомления?

Если вы пользуетесь интернет-банком, то услугу нельзя отключать, так как для проведения операций в системе, вы не сможете получать цифровой код. При использовании платной опции, можно поменять на сервис без абонентской платы. В том случае, если клиент по личным причинам принимает решение отключить мобильную услугу на данном номере, то можно позвонить на горячую линию, продиктовать запрашиваемую информацию и оператор отключит смс-оповещение. По заявке с документом подтверждающим личность можно обратиться в филиал Сбербанка.

Как сменить тариф по мобильной услуге на бесплатное обслуживание?

Чтобы изменить тарифный план отправьте на номер оператора 900 текст Экономный ****, в качестве звездочек вставьте последние цифры карты Мир. Также клиент может позвонить по горячей линии и сделать запрос изменения тарифного плана.

 Отзывы

Сбербанк с автоматическими услугами ни разу не подводил. Все операции по карточному счету в России и заграницей, подтверждались уведомлением с номера 900. Пользовался картой Visa, сейчас подключил к сервису карту Мир, думаю, тоже все будет в порядке. Смс-сервис работает ни один год и поддерживает все финансовые продукты банка, техническая поддержка всегда на контакте.

Дмитрий Смирнов, 29 лет, г. Санкт-Петербург

При подключении услуги была задержка при активации услуги, оператор не отправил смс после первого платежа по карте Мир. На такие недостатки не рассчитывала, тем более за услугу оплачиваю абонентскую плату. Позвонила в Сбербанк по контактному номеру, указанному в карточке, объяснила ситуацию. Оператор сообщил, что на момент подключения произошел системный сбой и попросил провести процедуру заново. Теперь все работает.

Дарья Калашникова, 23 года, г. Краснодар