Сбербанк до недавнего времени предлагал своим клиентам виртуальную карту систем Visa и MasterCard. При этом платежная система «Мир» не обслуживала данный продукт. Однако в 2018 году выпуск новых виртуальных карт прекратился. Пока нет данных о то, чтобы Сбербанк планирует возобновить проект.
Характеристики карты
Виртуальный счет, в отличие от реального, не обслуживается обычной картой, т.е. сам пластик клиенту не выдается. Однако в ответ на заявку он получает номер карты, срок ее действия и код CVV, а также реквизиты счета. Сравнение виртуального и реального счета описано в таблице.
| Счет | Виртуальный | Реальный |
| банковские реквизиты | есть (номер счета, ИНН, КПП и др.) | |
| данные карты | есть (номер, срок действия, CVV) | |
| покупки онлайн | предусмотрены | |
| покупки в магазинах | нет | да |
| наличие пластика | нет | да |
Таким образом, виртуальная карта предназначена только для покупок в интернете, она привязана к реальному банковскому счету. Но приобрести обычные товары в магазине с ее помощью невозможно – для этого используют обычные карты Visa, MasterCard и Мир.
Тарифы и другие условия обслуживания такого счета описаны в таблице.
| Платежные системы | Visa и MasterCard |
| валюта счета | рубль |
| срок действия | 3 года |
| снятие наличных в банкомате | не предусмотрено |
| пополнение счета | перевод с другой карты |
| стоимость годового обслуживания | 60 р |
| суточный лимит на операции | 300 тыс. р |
| максимальное количество карт для 1 клиента | 2* |
| Сбербанк Онлайн | бесплатно |
| Мобильный банк | 60 р в месяц** |
*1 Visa и 1 MasterCard.
**Тариф «Экономный» предоставляется бесплатно.
Преимущества и недостатки
Обзор продукта показывает, что он обладает рядом преимуществ:
- отсутствует риск утечки данных (при условии использования безопасной технологии оплаты);
- благодаря отсутствию пластика его нельзя потерять или повредить;
- годовое обслуживание по минимальной цене 60 р;
- даже при утере данных их можно восстановить по телефону;
- ПИН код не используется, поэтому запоминать дополнительную информацию не нужно.
Однако у такого счета есть и свои недостатки:
- нет возможности оплатить покупки в обычном магазине;
- установлен суточный лимит на операции 300 тыс. р;
- доступна только дебетовая виртуальная карта – кредитные счета не предоставляются;
- виртуальный счет предоставлялся только для клиентов из Москвы, а в данный момент проект не реализуется.
Как заказать карту
Выпустить виртуальный счет имеют право только те клиенты, которые:
- уже владеют любой дебетовой или кредитной картой;
- имеют договор универсального обслуживания (заключается с клиентом при оформлении любого счета);
- имеют доступ к Мобильному банку (хотя бы к бесплатному экономному пакету) и к системе Сбербанк Онлайн (логин и пароль).
Оформить этот продукт можно в системе Сбербанк Онлайн либо на официальном сайте банка. Клиент вводит такие данные:
- ФИО;
- номер телефона;
- мобильный оператор;
- тариф Мобильного банка.
Заявка подтверждается по телефону, после чего на указанный номер поступает смс с данными карты (номер, срок действия, CVV, ФИО владельца на латинице).
Как пользоваться виртуальной картой
Счет используется только для оплаты покупок онлайн. Инструкция по совершению операции интуитивно понятна. На практике она выглядит так:
- Покупатель заходит на сайт и выбирает нужную покупку, нажимает на кнопку «Купить».
- Выбирают способ оплаты (картой).
- Заполняют форму заказа.
- Вводят данные карты – номер, срок действия и CVV.
- Нажимают оплатить, подтверждают операцию по телефону (вводят код, поступивший в смс-сообщении).
Как обеспечить безопасность операции: 5 важных правил
Нередко в сети наблюдаются случаи мошенничества, когда злоумышленники крадут данные счета, а затем проводят операции без ведома владельца. Чтобы максимально обезопасить себя от этих угроз, необходимо всегда соблюдать следующие правила:
- Категорически запрещается передавать любые данные карты третьим лицам. Их не сообщают даже представителям банка. Если собеседник представляется сотрудником Сбербанка и говорит о том, что нужно предоставить подобную информацию, это мошенник.
- Совершать покупки в интернете можно только на тех сайтах, где обмен данными проходит по защищенным каналам связи. Окно с формой оплаты должно иметь обозначения Verified by Visa либо MasterCard Secure Code.
- В целях безопасности не стоит позволять сайту запоминать введенные реквизиты и персональные данные (ФИО, контакты и т.п.). Т.е. не нужно нажимать соответствующую кнопку «Запомнить».
- При совершении покупки можно установить любой лимит, поскольку в этом случае все деньги уйдут на оплату, и списать дополнительные средства даже при взломе сайта не получится.
- Наконец, пользователю желательно подключить полный пакет Мобильного банка. В этом случае при совершении любой операции ему на телефон поступит смс. Если клиент не проводил транзакцию, он может незамедлительно заблокировать карту.
Важно! Блокировка карты осуществляется бесплатно в Сбербанке Онлайн, по телефону 8 800 555 555 0 либо с помощью Мобильного банка (смс 03 на номер 900).
Ответы на актуальные вопросы
Вопрос №1. Существует ли угроза утечки данных?
Если клиент использует сайты с технологией безопасной оплаты, такого риска не существует. К тому же при установке лимита для совершения покупки (его выбирает сам держатель) вся сумма уходит на оплату. Поскольку к «лишним» деньгам доступа нет, мошенники не смогут списать их со счета.
Вопрос №2. Когда планируется возобновить выпуск виртуальных карт?
По состоянию на октябрь 2018 виртуальные карты уже не выпускаются. В данный момент представители банка не называют точной даты возобновления проекта. Поэтому нет уверенности в том, что продукт снова будет предоставляться для клиентов.